üks rehkendus, mis tehtud oma maja jaoks, aga võib olla abiks teistelegi
See leht on loodud dokumenteerimaks ühe 6-korterilise maja tegutsemist elamule valitseja leidmisel. Pärast Nõmme Elamu erastamist sattusime me AS Minu Vara alla ja nüüd oleme nimekirjas, mille haldamine 31.12.2002 lõpetatakse. Võimalusi on kaks: ühise tegutsemise leping või jätkamine Minu Vara haldusteenusega. Minu esimene mõte oli saada mõistlik haldusteenuse-pakkumine, aga nagu näha, pole see väga lihtne. Loodan, et see kroonika näitab veidi haldusfirma mõttemaailma, aitab korteriomanikke parema teeninduse otsimisel ja vahest annab ka haldusfirmadele põhjuse oma tegevust reformida. [pets]
pühapäev, 19. jaanuar 2003.a.
Hmm, www.minuvara.ee esilehekülg on oluliselt muutunud, sisaldades tänaõhtuse seisuga vaid üht korterimüügikuulutust.
Täiendus: esmaspäeval tuli vana esileht tagasi, samas paistab, et Minu Vara on asumas inerneti-kinnisvaravahenduse turule, sest vastavasse rubriiki on tekkinud juba kümmekond pakkumist ning otsimootor, mis neid näitab.
neljapäev, 16. jaanuar 2003.a.
Näedsa, meid on tähele pandud -- Minu Vara hallatavas majas Kalamaja kandis elav blas on foorumisse lisanud jutustuse külmavõetud torudest mis mitut moodi meie maja kogemusega kokku klapib. Haldur, kes midagi ei tea, segased raha-asjad, ning sekka selgitust selle kohta mida teeb toruhäda korral avariibrigaad. Muideks, ka meie naabermaja omad rääkisid mulle ühest toruparandamise juhtumist, kus "avarii likvideerimine" olla seisnenud maja vee kinni keeramises.
Õnneks sattusin mina mõni aasta tagasi kokku Georgiga... kes ongi mul märkmikus kirjas lihtsalt kui "torumees Georg," aga kes tegelikult kamandab mõningaid väiksema kaliibriga torumehi. Georg ise paistab silma sellega, et ta suhtub torumehetöösse umbes sama põhjalikkusega nagu mina arvutitesse, lahendab lennult probleeme mida korteriomanik veel kurtagi pole jõudnud ja on nagu minagi ohjeldamatu jutupaunik (ning lisaks on tehnokratt Pets, torumees Georg ja sepp Mati igaüks omal moel seotud Süda tn Saksa õllekaga). Kui kellegi vaja, võin Georgi telefoni anda :-)
Ja veel üks "muideks": mina sain vahepeal Tallinna Veelt kirja, kus nad teatasid, et on just valmis saanud Vabaduse pst kanalisatsiooniga, ja et me oleme teretulnd sellega liituma, helistagu ma aga tasuta numbril 0800 jne, ning et krundi sisese jupi pean ma ise rajama. Küllap oleme siis siiamaani mingit piraat-kanalisatsiooni kasutanud. Asi seda lõbusam, et olin just eelmine hommik käinud Tallinna Vees lepingut tegemas.
Pisasjadest kah: leppisime naabermajaga kokku, et hakkame prügikasti jagama. 6 korteri kohta on 0,8m3 tühjendamine kord nädalas liiga sage, suvel läheb aga selle ajaga prügi juba päris korralikult haisema. Olgu siis talvel 1 x nädalas ja 1 konteiner, suvel kui aiaprügi jne rohkem paneme 2 x nädalas... või vaatab.
neljapäev, 9. jaanuar 2003.a.
Ma ei tea miks ma seda lehekülge varem ei leidnud... aga igal juhul on Eesti Kinnisvara Haldajate ja Hooldajate Liidu kodulehel (www.ekhhl.ee) kenasti olemas minu poolt varem viidatud raamatud Kinnisvara korrashoid - käsiraamat asjatundjale ja Kinnisvara korrashoid - käsiraamat omanikule. Leiab sellelt lehelt.
teisipäev, 7. jaanuar 2003.a.
Nagu EPList lugeda, pole meie haldaja-valitseja probleemid suurt midagi võrreldes Sõle tn maja elanike omadega: nimelt on nad ostnud mõttelised korterid mida laia maailmaga ühendavad "kommunikatsioonid" jättis ehitaja endale. Duhh.
Edasi "meie asjast" -- aasta lõpu seisuga sai allkirjastatud ühise tegutsemise leping, sest mul ei läinud korda kaubelda Minu Varalt välja hinda, mis oleks osutatavale teenusele vastanud. Leppisime omavahe kokku, et igaüks maksab "maja heaks" kuus samapalju kui seni Minu Varale ja lisaks oma veearve, sellest summast tasutakse üld-vesi ja -elekter ning prügivedu, ülejääv summa (eeldatavasti ca 12000 aastas) läheb aga maja remondiks, vajadusel maksame muidugi raha ka juurde. Ehk meie jaoks 12 tonni puhast raha aastas nagu maast leitud.
Mis puutub naaber-majasse, mille korteriomanikele Minu Vara teatas et nad ei saa ÜTLi sõlmida kuna pärimisprotsess on pooleli -- siis mõistagi lõpetas Minu Vara nende teenindamise ja eile hommikul kadus ka nende prügikast. RangSells'i andmetel lõpetas Minu Vara 31.12.2002 seisuga ca 100 maja prügiveolepingud.
Aga viisakas oleks vist kommenteerida ka allpool-olevaid oletusi hindade osas... Väljavõtted on Lauri saadetud vastustest, kaldkirjas vajadusel minu küsimused. Kõigepealt koristamine, mis seni 2,20 ja nüüd justnagu 1,27 oleks:
[...] AS Minu Vara arvestb krundihooldusteenust vastavalt tegelikule koristatavale pinnale. 2,20-ga on tegu endise Nõmme LOV-i poolt määratud hinnaga.
Väga tore. Aga edasi norisin ma elektrikäidukorralduse teemal, sest minu meelest peaks samasisulist teenust ka odavamalt saama (vt arutelu allpool). Vastus:
Elektrikontrollikeskuse poolt pakutava teenusega on tegemist ainult ülevaatusega, meie poolt aga ka vastutusega.
Minu jätku-küsimus on kahjuks senini vastuseta:
teenuse "255" ehk elektrikäidujuhtimise kirjelduses on igas punktis "Kontrollimine ja tellija teavitamine puudustest", kust aga peaks ilmnema vastutus ja milles see täpselt seisneb (ei leia mingit vihjet sellele ka http://www.minuvara.ee/index.php?id=855 kus on kirjas vaid viide elektripaigaldiste kohustuslikule kontrollile)? kui see siiski kusagil kirjas on, siis kas teiepoolse vastutuse hind sõltub maja elektrisüsteemi vanusest vms parameetrist, kas näiteks elektrisüsteemi väljavahetamine langetaks oluliselt hinda?
Aga vahest on põhjuseks see, et jätkasin toda kirja nii:
või küsiks siis parem juba teistpidi -- kas on võimalik teha näiteks nii, et võtta teie käest ainult 143 (finantsarvestus), 611, 631 (näidud), 633 (elanike vesi) ja 346 (olmeprügi). veebis paistavad olema viited "säästupaketile" mis nätavasti nimelt vaid midagi sellist ka sisaldab?
Paraku ei saanud ma järgneva 4 kirja jooksul ühtegi sobilikku pakkumist (kusjuures vaatamata minu meelest üsnagi korralikule soovi lahtikirjutusele küsiti minult üle "Palun mõelge täpselt välja tegevused, mida te tahaksite majale tellida." !!!). Kõigepealt tuli pakkumine ainult prügiveole, siis lisas Lauri sinna ka näitude võtmise (30 kr), kui palusin ka teenust et saadud numbrid korteritele laiali jagataks siis tuli välja, et finantsarvestus maja kohta on 800 krooni!
Mul ei jää siinkohal üle muud kui hakata uskuma, et kusagil eelarves on kirjas plaan saada meie majalt 1200 krooni kuus ja sellega ongi jutul lõpp... nagu teada, summa ei sõltu liidetavate järjekorrast ja nimetustest :-)
Muideks: tänu Lauri saadetud dokumentide läbilugemisele avastasin sealt märkuse, et prügivedu toimub kord kahe nädala järel. Küsisin üle:
* kas ma saan õieti aru, et uus prügiveokorraldus tähendab üle-nädala prügivedu senise iganädalase asemel?
4. Jah, Te saite õieti aru. Kui peate seda väheseks siis võime selle sageduse ära muuta.
Hmmm... aga millest siis tuleneb hind...
minu küsimus tingitud lihtsalt sellest, et nt RagnSells'i hinnakirja järgi oleks tulnud iganädalane prügivedu + konteineri rent kahtlaselt sarnane summa teie pakutud ülenädalasega. räägime me siin ikka samast 0,8m3 konterist, mille tühjendamise hind on 63 krooni ja rent 65 krooni kuus?
Paraku pean vabandama, kuna olen saatnud teile valed sagedused. Sorry minu viga. Meie poolt pakutava teenuse hinnad on järgmised: rent 42 krooni kuus ja tühjendus 60 krooni kuus. Iga nädalane tühjendus koos rendiga tuleb keskmiseks summaks kuus kokku 312 krooni.
Moraal: nagu näha, on siiski VÄGA VAJA, et haldusfirma esitaks teenuste kohta täpse lahtikirjutuse ja VÄGA VAJA on see ka punkt-punktilt üle kontrollida, sest muidu ei ole pärast millegi üle vaielda. Nagu Sõle tänaval läks.
Ahjah, lisaks Laurile olen viimasel ajal üritanud suhelda ka meie halduriga (Ilmar Teorein) -- lisaks soovile saada faili-kujul lepinguid on mul nimelt südame peal ka meie maja elektrisüsteemid ja üldelekter. Möödunud kolme nädala jooksul ei ole haldur suutnud välja selgitada, kuidas on toimunud senine üldelektri arvestus. Ja eile helistas mulle Minu Vara tütarlaps kes soovis koostada maja üleandmise akti ja kui ma küsisin kuidas ma selle voolumõõtja üle võtan, siis nemad ei teadnud seal mõistagi endiselt mitte midagi.
Ja ... Minu Vara on kindlasti lasknud teha maja elektrisüsteemidele ka kohustusliku kontrolli, kuidas ma saaksin selle paberid? Tütarlaps arvas, et küsigu haldurilt... Kes otseloomulikult ei olnud millestki sellisest kuulnudki, nagu ma juba 31.12.2002 välja selgitasin. Vaatamata sellele, et elektrikilbis on Minu Vara kleeps ja kinnitus, et Riho Isok on selle 2002.a. märtsikuus üle vaadanud. Appiiiii! See on siis see elektrikäidukorraldus, mida meile aastas 2000 kr eest müüa tahetakse!
Muideks, olgu siinkohal kirjas, et aastalõpu seisuga näitas üldvoolumõõtja 9846 kWh. Huvitav, kas see on aastast 1965, kui maja valmis sai? Või juba kolmas tiir?
reede, 20. detsember 2002.a.
Otsides netist ühise tegevuse lepingu põhja leidsin hoopis huvitavama lugemisvara: Kinnisvara korrashoid - käsiraamat omanikule (aluseks EVS 801:2001 “Kinnisvara korrashoiu tagamise tegevused / Activities to guarantee the maintenance of facilities”, ehk siis kinnisvara haldamise standard). Google.com väitel on see koos asjatundjale mõeldud käsiraamatuga olnud väljas EKHHL kodulehel, aga nähtavasti seoses veebimootori vahetusega kaduma läinud. Leidsin koopia Jõgeva Elamu veebist ja kopeerisin ka kolhoosi (kui kellelgi peaks selle osas vastuväiteid olema, siis andke teada võtan maha).
Nii, ja pärast teatavat vaevanägemist jõudsid minuni ka lepingu ja avalduse vormid elektroonilisel kujul (paberil oleks need haldurilt varem kätte saanud, aga ei tahaks olla kilplane):
Ühise tegutsemise leping (wordi .doc)
Avaldus linnaosavalitsusele (wordi .doc)
pühapäev, 15. detsember 2002.a.
Eelmisel nädalal leidsid aset mõningased arengud. Kõigepealt hakkas mulle kummalisena tunduma, et Minu Vara pole meile uut pakkumist teinud. Kiire kõne müügimehele neljap õhtul andis selgitust -- nimelt olla tekkinud arvamus, et minu avalik teemakäsitlus on märgiks meie soovist loobuda Minu Vara teenustest. Ei-ei-ei: minu soov on lihtsalt saada normaalne pakkumine, mille alusel otsustada.
Reedel olid uued paberid igastahes minu e-postis, siinkohal Word'i kujundusest puhastatud kujul (st lisad ehk teenuste kirjeldused veidi raskemalt loetavad, kui nad minule saabusid):
Majanduskava näeb juba enam-vähem välja ja teenuse-kirjelduste läbilugemisel saab selgeks, mis numbrid minu arvele tõenäoliselt lisanduma hakkavad. Minu meelest võiksid küll olla täidetud lahtrid ka remondivajaduste kohta -- lõppude lõpuks oleme n+1 aastat olnud sama firma hallata ja võiks nagu eeldada, et haldur on meie majaga tuttav. Kui ei ole, siis ... see läheb vist usaldatavuse miinus-poolele?
Edasi tasuks tuletada meelde eelmist pakkumist... ja vaadata, mis muutunud on. Nimelt oli halduspakett + prügivedu hinnaga 5,74 kr/m2 ja uus pakkumine on 4,47 kr /m2. Erinevus 1,27 kr tuleneb nähtavasti peamiselt minu vihjest tänava koristamisele kommunaalameti poolt. Kui võtta arvesse, et seni maksime heakorra eest 2,20 kr/m2, siis on vähemasti midagi maja juures viimaste aastatega ka odavamaks läinud!
Muudest hindadest... kirjas on endiselt "Avarii-dispetðerteenistus" @ 0,54 kr/m2, milles sisaldub telefonile vastamine ja brigaadi väljasaatmine, tegeliku töö hind tuleb mõistagi lisaks maksta.
Ja eriti tore teenus on "Elektrikäidujuht", mis aasta peale kokku teeb ca 2000 krooni ja kõlab, nagu oleks tegu elamu elektrisüsteemide kontrolliga. Elektrikontrollikeskus pakub sarnase teenuse hinnaks kõigest 700 krooni +km (elamu kuni 10 korterit, soodushind).
Kõigi nende lisateenuste puhul jääb mulle aga endiselt arusaamatuks see, mis juhtub kui me peaksime otsustama neid väljastpoolt Minu Vara tellida. Ühest küljest läheks siis nagu raisku haldurile selliste tööde eest makstav raha... aga kuna haldur vastutab maja korrasoleku eest, siis kas seda üldse tohib? Olen kuulnud, et munitsipaalmajades, kus samuti Minu Vara haldust korraldab, ei tohi üürnikud midagi omal käel teha.
Muideks, konkureeriva haldus-megafirma BREM'i kodulehelt leian haldusteenuse miinimumhinna selgituse juurest viite standardile EVS 801:2001, mis peaks haldamise paika panema. Peab uurima.
Muudest teemadest kah.
Suuregabariidilist prügi olla veetud?
Vaadates novembrikuu arvet hakkab seal silma alajaotus "suuregabariidilise prügi vedu". Ilmneb, et üks majanaaber on tõepoolest midagi sellist meie kandis liikumas, aga kahjuks ei jõudnud järgi joosta ja lasta meie juures vedelevat kraami peale visata. Ja mõistagi ei olnud ka mingit eelnevat üleskutset, et "Bring out your dead!" vms. Duhh.
Veidi lepingute vajalikkusest
Olen vahepeal üritanud suhelda ka Minu Vara juhatusega, sest minu meelest on tegu suuremat sorti korralagedusega tegevjuhtimise tasandil (ma tõesti loodan, et korteiomanike püüdmine äärmiselt lihtsustatud majanduskavadega ei ole taotluslik) ja see võib mõjuda halvasti klientide hulgale... ning seega ka omanikele. Ehk et igati juhatuse pädevusse kuuluv probleem. Jens Haug vastab minu kurtmisele lepingu / spetsifikatsiooni puudumise kohta nii:
Tõesti, erinevalt korteriühistust korteriomanike ühisuse (KOÜ) poolt
valitseja määramisel lepingut ei sõlmita. Selles ei ole midagi
ebaloomulikku, kui võtta arvesse järgmist:1. KOÜ ei ole isik seaduse mõistes, ei saa olla ka lepingu pooleks. Alternatiiviks oleks lepingu sõlmimine kõigi korteriomanikega, kuid praktikas ei ole see kasutamist leidnud.
2. Suhetes lähtutakse eelkõige korteriomandiseadusest (nt olulisemad §§id: § 15 korteriomandi valitsemine; § 21 valitseja õigused ja kohustused; § 22 majanduskava).
3. Rahalised suhted reguleeritakse ära majanduskavaga, mille korteriomanikud oma otsusega kinnitavad.
Selline poolte õiguste ja kohustuste regulatsioon, mis on täiesti piisav, lihtne ja arusaadav, senini probleeme põhjustanud ole.
Tõsi, Korteriomandiseaduses on üht-teist kirjas. Näiteks mis puudutab ülevalpool jutuks olevat majanduskava, § 22:
(1) Valitseja koostab kalendriaastaks majanduskava, mis sisaldab järgmisi andmeid:
1) ülevaadet kaasomandi seisukorrast ja kavandatavatest toimingutest;
2) kaasomandi eseme valitsemiseks kavandatavaid sissetulekuid ja väljaminekuid;
3) korteriomanike kohustusi kaasomandi eseme valitsemiskulude kandmisel vastavalt kaasomandi eseme valitsemiskulude kandmise suhtele;
4) kaasomandi eseme korrashoiuks remondifondi tehtavate maksete suurust.
LISAKS
Üks küsimus naabermajast: kas on võimalik, et Minu Vara keeldub samasuguse 6 korteriga elamu haldamise ülevõtmisest elanike poolt "ühise tegutsemise lepingu" alusel kuna ühe korteri osas on pooleli pärimisprotsess? KOS §19 alusel piisab üldkoosoleku otsuste vastuvõtmiseks häälteenamusest, kohal peab olema üle 50% osa valdajad...
esmaspäev, 2. detsember 2002.a.
Käes on 2. detsember ja vähemalt minuni pole lepingut ja uut pakkumist jõudnud, ainult arved. Vaid paar uudist siia lisada:
(a) suhtlesin just kodanikuga kes väidab, et peale teatavat survet olevat Minu Vara suutnud teha neile ääretult soodsa halduspakkumise; nähtavasti peame survet tõstma... sest tegelt pole mul kah midagi haldusteenuse vastu, lihtsalt et hind... ja lepingut tahaks.
(b) www.minuvara.ee on uuenenud. Kui siiani olid seal mingid kevadised uudised, siis nüüd on permanentselt väljas 15. novembri omad. Areng või stagnatsiooni uus aste?
(c) innovaatiline Narva Vesi ütles, et nemad teeksid küll sellise teenuse, mis lubaks 6 korteriga elamul veearveid mugavalt jagada. Ainult vaevalt, et Narvas keegi seda küsida oskaks. Eks nad peavad siis Tallinna Vee üles ostma. Minugi poolest, hind ju kah soodsam :-)
